Caso real: si no tienes seguro de hogar, igualmente tienes derechos

26 junio, 2025

Caso real: si no tienes seguro de hogar, igualmente tienes derechos

En Compensator recibimos cada semana consultas que nos recuerdan lo mal que se interpreta, todavía hoy, la función de las aseguradoras. Muchas personas creen que, si no tienen contratado un seguro específico, no pueden reclamar una indemnización. Pero la ley protege a los ciudadanos también frente a daños provocados por terceros: si no tienes seguro de hogar, igualmente tienes derechos. Este es uno de esos casos. Hoy te contamos un caso real, similar a los que ya hemos traído anteriormente, para que comprendas mejor cómo trabajamos y tengas ejemplos claros de lo que te puede ocurrir.

Qué ocurre si no tienes seguro de hogar y hay un accidente en casa (por culpa de un tercero).

Nuestra clienta no tenía seguro de hogar. Ni multirriesgo, ni a terceros. Ninguna póliza que cubriera su vivienda ni sus bienes.
Una tarde cualquiera, un accidente de tráfico en las inmediaciones de su domicilio acabó con uno de los vehículos estrellado contra el muro exterior de su finca. El impacto rompió el portal de entrada y causó daños en la estructura, el vallado y la zona ajardinada. El vehículo culpable sí que tenía seguro, pero la compañía responsable no ofreció ningún tipo de compensación. Ni una llamada, ni una oferta simbólica. Un silencio absoluto muy frustrante para nuestra clienta (¡y esto es mucho más habitual de lo que puede parecer!)

La intervención de Compensator

Nuestra clienta acudió a nosotros sin saber si podía reclamar algo. No tenía seguro propio y pensaba que eso la dejaba sin opciones (como hemos dicho antes, ésta es una creencia muy común). Pero una de las máximas que defendemos en Compensator es precisamente esta: quien causa un daño debe repararlo.

📌 En este caso, al no recibir respuesta por parte de la aseguradora del vehículo, decidimos proceder por vía judicial. Tras recopilar las pruebas necesarias (fotografías, informes periciales, atestado del accidente y presupuesto de reparación) presentamos la demanda correspondiente. El proceso fue largo, pero efectivo: el juzgado reconoció el derecho de nuestra clienta a ser indemnizada.

El resultado final fue una sentencia a favor de nuestra clienta que obligó a la aseguradora del vehículo culpable a pagar:

• 3.575€ en concepto de indemnización por daños materiales.
• Gastos de informe pericial.
• Honorarios completos de abogado y procurador.

En otras palabras: nuestra clienta recibió la compensación que le correspondía por lo ocurrido, y además, no tuvo que asumir ninguno de los gastos judiciales derivados del procedimiento.

Puedes reclamar. Llama a Compensator.

No tener seguro de hogar no te deja indefenso. Si un tercero causa daños en tu vivienda, en tu coche o en tu persona, tienes derecho a reclamar. Y aunque muchas aseguradoras intenten no responder (o directamente mirar para otro lado), en Compensator estamos para recordarte que la ley está de tu lado.

Si tú o alguien que conoces ha vivido una situación similar, ponte en contacto con nosotros. Solo necesitamos saber qué ha pasado y quién lo ha provocado. Del resto, nos encargamos nosotros.

📞 Contacta con nosotros a través de la página de contacto o escríbenos directamente. Tu caso merece ser escuchado y defendido.