Un juzgado de Tui condena a una aseguradora a pagar más de 13.900 euros por un incendio en una vivienda.

27 abril, 2026

Un juzgado de Tui condena a una aseguradora a pagar más de 13.900 euros por un incendio en una vivienda.

El Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Tui ha dictado una sentencia especialmente relevante para los consumidores con seguros de hogar. En ella, condena a una aseguradora a abonar más de 13.900 euros a un asegurado tras un incendio en su vivienda, además de imponerle los intereses por mora y el pago de las costas judiciales.

Los hechos: un incendio cubierto… pero mal indemnizado

Todo comenzó en febrero de 2025, cuando se produjo un incendio accidental en una vivienda que contaba con una póliza de seguro de hogar plenamente vigente. Esta póliza cubría expresamente los daños por incendio, tanto en el continente como en el contenido, así como los trabajos necesarios para la restauración estética.

A pesar de ello, tras el siniestro, la aseguradora únicamente abonó 2.460 euros, rechazando el resto de la indemnización solicitada, que superaba los 13.900 euros. Para justificar su negativa, alegó una supuesta falta de mantenimiento de la chimenea y cuestionó varias partidas, como trabajos de pintura, limpieza del ático y ciertos elementos de la instalación.

El juzgado desmonta la postura de la aseguradora

Durante el procedimiento, el asegurado aportó un sólido conjunto de pruebas: un informe pericial detallado, documentación que acreditaba el correcto mantenimiento de la chimenea y prueba testifical. Todo ello permitió demostrar que el incendio fue accidental y que los daños reclamados derivaban directamente del siniestro.

Uno de los puntos clave de la sentencia fue la valoración del informe pericial de la propia aseguradora. En el juicio, su perito reconoció que el informe inicial no estaba cerrado y que existía un informe complementario que nunca se aportó. Esta circunstancia fue determinante para que el juzgado restara credibilidad a la defensa de la compañía.

Además, la jueza consideró probado que los trabajos reclamados —incluyendo la pintura de las estancias afectadas por el humo y la limpieza del ático— eran necesarios para la completa reparación de la vivienda, rechazando que se tratase de daños ajenos al incendio.

Condena al pago íntegro, intereses y costas

La sentencia, dictada el 17 de marzo de 2026, estima íntegramente la demanda y condena a la aseguradora a pagar 13.926,55 euros. Pero no solo eso: también le impone los intereses por mora previstos en el artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro.

Este tipo de interés tiene carácter sancionador y se aplica cuando la aseguradora retrasa injustificadamente el pago de la indemnización. En este caso, el juzgado consideró que no existía ninguna duda razonable ni sobre la cobertura del siniestro ni sobre la realidad de los daños.

Asimismo, la compañía deberá asumir las costas del procedimiento, al haber sido rechazadas todas sus alegaciones.

Una resolución clave para los asegurados

Esta sentencia lanza un mensaje claro: las aseguradoras NOpueden eludir sus obligaciones contractuales mediante objeciones infundadas o valoraciones periciales incompletas. Cuando el siniestro está cubierto y los daños están acreditados, el asegurado tiene derecho a una indemnización íntegra.

Para los consumidores, este caso refuerza la importancia de reclamar cuando la indemnización ofrecida no es justa y de apoyarse en pruebas sólidas. Y para las aseguradoras, supone un recordatorio de que el incumplimiento puede salir caro, no solo por la indemnización, sino también por los intereses y las costas.

En Compensator, seguimos defendiendo los derechos de los asegurados frente a prácticas abusivas, ayudando a que obtengan la compensación que realmente les corresponde.