Un accidente en Portugal, una aseguradora que no quería pagar… y un final justo con Compensator.

17 julio, 2025

Un accidente en Portugal, una aseguradora que no quería pagar… y un final justo con Compensator.

Cuando uno trabaja como taxista, cada día cuenta. Lo sabe bien Antonio (nombre ficticio para preservar la identidad de nuestro cliente), un profesional del volante afincado en Galicia que, como muchos otros, cruza con frecuencia la frontera hacia Portugal. Lo que no se esperaba es que un día cualquiera, durante una carrera rutinaria al país vecino, acabaría con su taxi destrozado y una complicada batalla con su aseguradora.

El accidente y la respuesta insuficiente de la aseguradora.

Antonio fue víctima de un accidente de tráfico en Portugal. Él era el perjudicado, no tuvo la culpa. Sin embargo, lo que vino después fue aún más frustrante que el propio siniestro.

Su aseguradora en España, MAPFRE, valoró el vehículo como siniestro total con una indemnización de apenas 15.000 euros. Pero además:

• Se negaban a pagar el lucro cesante, es decir, los días en los que Antonio no pudo trabajar con su taxi.
• Aplicaban el baremo portugués para valorar las lesiones, lo que reducía considerablemente la compensación económica.
• Ignoraban la factura sanitaria española, aunque Antonio fue tratado en su país tras el accidente.

Todo esto suponía una indemnización claramente injusta. Y ahí es donde entró Compensator.

Lo que conseguimos en Compensator

Tras estudiar el caso y actuar conforme a la normativa europea que ampara a las víctimas de accidentes transfronterizos, conseguimos revertir la situación:

• 💰 21.400 € por el valor real del vehículo, superando en más de 6.000 € la valoración inicial de la aseguradora.
• 💥 1.600 € por las lesiones, esta vez aplicando el baremo español.
• 🏥 Factura sanitaria española cubierta: un derecho básico que no podían ignorar.
• 🚖 17.200 € en concepto de lucro cesante, por los días que el taxi estuvo parado y sin generar ingresos.
• ⏳ 5.308 € en intereses por el retraso injustificado en el pago.

Compensator, estés donde estés.

Los accidentes en el extranjero suelen generar más dudas, más papeleo y más posibilidades de que las aseguradoras intenten recortar derechos. Pero eso no significa que no puedas reclamar lo que te corresponde. En Compensator nos aseguramos de que así sea, estés donde estés.

¿Has sufrido un accidente fuera de España y no sabes por dónde empezar?
Contáctanos. Tu caso también puede terminar con justicia.